Copa suspende vuelos por fallas

Copa tuvo que suspender una gran cantidad de vuelos desde y hacia la ciudad de Panamá, debido a una falla en todos sus sistemas de comunicaciones, despacho

Domingo 20 de octubre de 2013 05:56 AM

Copa tuvo que suspender una gran cantidad de vuelos desde y hacia la ciudad de Panamá, debido a una falla en todos sus sistemas de comunicaciones, despacho y control operacional.

Cientos de pasajeros quedaron varados en el aeropuerto de Tocumen y en el exterior debido a la interrupción en el funcionamiento de la red tecnológica del centro de operaciones de Copa en Panamá, que impidió operaciones claves de la aerolínea, lo cual derivó en retrasos en la salida y llegada de un número plural de vuelos.

La falla inesperada se produjo en un equipo de red clave para los servicios de despacho, planes de vuelos y seguimiento de aeronaves y tripulaciones (Aims, Shares, intranet).

Copa vuela a 65 destinos y 29 países. Realiza más de 240 vuelos diarios. Ayer se tenía programada la salida de 121 vuelos desde Tocumen.

Algunos de los problemas es que no pueden registrar el peso de maletas y pasajeros. Trascendió que el martes se produjo una situación algo similar, pero en menor escala.

La aerolínea informó que comisionó a varios equipos de profesionales especializados para enfrentar la situación. Además, prometió asumir los gastos correspondientes a la

reacomodación de vuelos, hospedaje y alimentación a aquellos casos que lo ameriten.

Ayer fueron cancelados los vuelos 410, 426, 438, 164, 488, 358, 159, 406, 111. Para hoy se cancelan los vuelos 231, 435, 389, 357, 165, 4162,163 y 158

Al personal de tripulación se les recomendó permanecer en sus residencias hasta nuevo aviso.

Copa Informó en horas de la tarde de ayer que habían "restaurado la mayoría de los servicios afectados".