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TEMAS DE ACTUALIDAD
Capacitaci�n y desarrollo del personal
Jos� Mojica
Especialista en recursos humanos
Es muy importante se�alar que una empresa o aqu�lla que se encuentra en plena evoluci�n debe, en cierto modo, implementar un programa de capacitaci�n y desarrollo. De forma tal, muchos estudiosos de la materia se�alan que las empresas e industrias tienden a asemejarse a una universidad. En efecto, las t�cnicas, los conocimientos, las herramientas, las tecnolog�as y el proceso de globalizaci�n cambian tan r�pidamente, que el trabajo tiene que ir compaginado con los estudios. No s�lo al nuevo personal hay que capacitarlo tambi�n a los mandos medios y gerenciales hay que prepararlo con programa de desarrollo. Los empleados nuevos tienen que aprender habilidades nuevas y, como es probable que est�n muy motivados, se pueden familiarizar, sin grandes dificultades, con las habilidades y la conducta que se esperan de un nuevo puesto. El programa de desarrollo permite que los miembros de la organizaci�n mejore la efectividad de los gerentes, administradores y a los empleados de los diferentes niveles en sus puestos presentes y prepararlos para asumir m�s responsabilidades cuando son ascendidos. Los programas de capacitaci�n tienen el prop�sito de mantener o mejorar el desempe�o en el trabajo presente, mientras los programas de desarrollo pretenden desarrollar capacidades para empleos futuros. Cabe destacar que tanto los gerentes como las personas que no administran pueden obtener beneficios de los programas de capacitaci�n y de los de desarrollo, pero es probable que la mezcla de las experiencias var�e. Estos programas de capacitaci�n y desarrollo permiten que las personas que no son administradores reciban capacitaci�n para las habilidades t�cnicas que requieren sus trabajos presentes, mientras que los gerentes, con frecuencia, reciben ayuda para desarrollar las habilidades que se requerir�n para trabajos futuros; en particular habilidades conceptuales y relaciones humanas.
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