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La empresa Elektra Noreste en el mes de noviembre facilitará a todos sus usuarios el moderno sistema de gestión comercial en pro de renovar el sistema que data de 25 años. Aura E. Ferrer, directora de Servicio y Atención al Cliente, explicó que "este sistema por medio de la computadora brindará de manera más completa, mejor servicio a los clientes".
Este sistema chileno, es utilizado por 200 millones de clientes a nivel mundial y cuya inversión es de 2 millones de balboas, podrá ser utilizado por todos los clientes en todas las sucursales del país.
En nuevo sistema es calificado por Ferrer como flexible y práctico, y a través de su implementación el cliente tendrá un duplicado de su recibo, con su saldo del mes corriente, cuándo fue su última lectura, entre otra serie de datos esenciales.
Además de conocer sus datos en las computadoras de las sucursales de Elektra Noreste, de una manera más rápida y sencilla, con sólo ingresar a la computadora su NIC (su número de contrato) en el sistema, contará con todos los servicios también desde la comodidad de su casa u oficina o en cualquier computadora vía Internet tendrá a su disponibilidad la información. Su NIC garantiza la seguridad en sus transacciones y mantiene la personalización del servicio.
Por otro lado Ferrer, explicó que Elektra Noreste, "tiene que esperar hasta el mes de noviembre cuando presenten los precios las generadoras, distribuidoras y transmisoras al Ente Regulador, para poder conformar las tarifas eléctricas para el próximo periodo siendo éste el séptimo ajuste tarifario" indicó. |
