La nueva tarifa por el servicio de alcantarillado sanitario se reflejará en la facturación del mes de agosto, aclaró ayer la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP).
En un principio se anunció que la nueva tarifa comenzaría a regir a partir de junio; sin embargo, se decidió posponer hasta agosto debido a un inconveniente administrativo registrado en el sistema de facturación del Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales (IDAAN).
Mediante una nota aclaratoria, la ASEP señaló que el cobro de la nueva tarifa la iniciarían una vez se publicara en Gaceta Oficial la resolución N.� 3491-Agua de 14 de mayo 2010.
No obstante, el IDAAN incorporó el cobro de esta nueva tarifa de alcantarillado en la facturación del mes de junio, cuya lectura correspondía al mes de abril-mayo. Este inconveniente afectó a los 274 mil 590 clientes; es decir, 53% del total de usuarios que deben pagar por esta nueva tarifa.
La ASEP se mantuvo vigilante sobre esta situación y luego de una serie de quejas de usuarios atendidas en relación a cobro de esta tarifa, se advirtió a los directivos del IDAAN de la falla.
Los directivos del IDAAN reconocieron el inconveniente que afectó a los usuarios y procederán a subsanarlo otorgando un crédito a aquellos clientes que pagaron esta tarifa.
La ASEP pidió a los usuarios a mantenerse vigilantes y presentar sus respectivas quejas en las oficinas de la empresa prestataria del servicio.
La nueva tarifa por el servicio de alcantarillado sanitario se fijó en base a un porcentaje del consumo básico de agua potable establecida por el IDAAN a los usuarios residenciales, estatales y comerciales-industriales de la provincia de Panamá y Colón, y resto del país.
