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TEMAS DE ACTUALIDAD
Evaluaci�n del desempe�o
Jos� Mojica
Especialista en Recursos Humanos
La evaluaci�n del desempe�o constituye el proceso por el cual se estima el rendimiento global del desempe�o. Podemos se�alar que una de las tareas m�s importantes de un administrador es ayudar a a que los dem�s obtengan un mejor desempe�o. La mayor�a de los administradores admite, con franqueza, que le resulta dif�cil evaluar el desempe�o y preparar a otras personas para que mejoren. En este sentido, no siempre resulta f�cil juzgar el desempe�o de un empleado con exactitud. Conviene destacar que la evaluaci�n del desempe�o se da como consecuencia inevitable de las estructuras de las organizaciones y de los puestos. En este sentido, los superiores constantemente observan la manera en que los subordinados llevan a cabo sus actividades y as� se forman una opini�n sobre la val�a de los empleados en la organizaci�n. De forma tal, la mayor�a de las organizaciones actuales deben crear un sistema formal para desarrollar un programa de evaluaci�n del desempe�o de los empleados. La administraci�n ha utilizado siempre sistemas para la evaluaci�n del desempe�o. Poco a poco los programas relacionados con ella se han convertido en una funci�n b�sica de la administraci�n de recursos humanos de cualquier tipo de organizaci�n. Es muy importante se�alar que los programas de evaluaci�n del desempe�o tiene inter�s y valor tanto para la organizaci�n como para los empleados cuyo rendimiento es evaluado, y por lo tanto tiene una gran importancia para ambos. Para la organizaci�n, la evaluaci�n es un sistema de informaci�n administrativo. Para los empleados, es un sistema de retroalimentaci�n que tambi�n sirve para orientar las promociones y aumentos de sueldo. A mi juicio los administradores de recursos humanos tienen que entender que no solamente la evaluaci�n del desempe�o sirve como elemento para el aumento del sueldo de los empleados, tambi�n se debe tomar muy en cuenta el M�rito de las personas cuando se eval�an a los empleados. Los estudiosos de la administraci�n de recursos humanos se�alan que los sistemas de evaluaci�n bien dise�ados y eficazmente utilizados son esenciales para el funcionamiento efectivo de la mayor�a de las organizaciones.
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