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Jorge Marroquín, gerente de telefonía fija de BellSouth Guatemala, explicó cómo funciona la tecnología en ese país durante una gira realizada por periodistas panameños.  |
A pesar que sólo faltan pocos días para que se inicie la apertura de las telecomunicaciones, aún existen empresas que no han podido concretar un acuerdo de interconexión con el operador dominante para brindar sus servicios.
Aunado a ello, es creciente la preocupación de las compañías que entrarán al mercado por impulsar y agilizar una verdadera competencia y acabar con el monopolio de la telefonía en nuestro país.
Ha sido poca la información que se brindada al consumidor sobre las opciones que se plantean y los beneficios de la apertura.
Existe una empresa, BellSouth Panamá (BSC), que ha solicitado una autorización al Ente Regulador de los Servicios Públicos (ERSP) para maximizar el uso de las frecuencias asignadas para telefonía celular con el fin de emplearlas para ofrecer telefonía fija inalámbrica.
La propuesta de BSC consiste en aprovechar su red inalámbrica actual dotada de alta tecnología para ofrecer, además de telefonía celular, servicios de telefonía básica, larga distancia nacional e internacional y telefonía pública.
El uso de esta red permitirá a todos los usuarios de las zonas donde BellSouth tiene cobertura nacional, o sea, un 75% de la población, de disfrutar de la opción de elegir su operador ya que esta tecnología no requiere de la instalación de una nueva infraestructura porque no necesita cableado de distribución.
De acuerdo a las concesiones otorgadas, se estima que sólo el 10% de los ciudadanos podrá elegir su operador de telefonía básica que corresponden a barrios de la ciudad capital como Marbella, Campo Alegre, Obarrio, San Francisco, Betania, El Dorado, El Crisol, San Antonio, Villa Zaíta, Los Angeles y en Colón; Cristóbal y Barrio Sur.
Mientras que en nuestro país se espera una autorización del ERSP para que se pueda ejecutar la propuesta, en Guatemala la telefonía fija inalámbrica es utilizada en zonas rurales de este país, dedicadas la actividad cafetalera.
EL FENOMENO EN GUATEMALA
Jorge Marroquín, gerente de telefonía fija de BellSouth Guatemala, explicó que de los 23 departamentos de Guatemala, la empresa brinda este servicio en 18, principalmente en las aldeas alejadas de las cabeceras de los departamentos y predominantemente en la región suburbana.
El 60% de los usuarios de la telefonía fija inalámbrica se encuentra fuera del departamento de Guatemala (la capital) que suman unos 60 mil usuarios y el 30% en las regiones rurales.
Manifestó que estiman que en los últimos 12 meses la gente empezó a tomar confianza al servicio de telefonía fija, que le permite al consumidor obtener una vía de comunicación para uso del hogar o negocio de forma inmediata.
La instalación de la línea de realiza el mismo día de la compra, sin ninguna espera ni pago por adelantado, pero debe pagar el aparato que su precio oscila entre 100 dólares.
El costo del servicio en noches y fines de semana es de 20 centavos de quetzal (unos B/. 0.02) y 40 centavos de quetzal (0.05) la estándar por minuto.
VENTAJAS DEL SISTEMA INALAMBRICO
La tecnología permite al usuario obtener una comunicación para uso del hogar o negocio de forma inmediata porque la señal llega más rápido, explicó Marroquin.
Los teléfonos fijos inalámbricos tienen mayor alcance que el celular porque el aparato esta fijo y tiene mejor recepción y potencia de transmisión.
Es necesario contar con una fuente de energía o toma corriente para conectar el aparto y estar dentro del área de cobertura celular de BellSouth.
Una vez conectado el aparato, el cliente inmediatamente puede hacer sus llamadas. El sistema tiende a ser más económico que el celular aunque depende del prepago o plan de facturación que adquiera.
Además, la tarifa es única, por lo que no existe recargo por llamadas interdepartamentales dentro de la república de Guatemala o por interconexión.
El servicio de telefonía residencial ofrece a los usuarios tarifas bajas, además con el nuevo modelo se tiene la opción de conectar hasta 5 extensiones y utilizar teléfonos inalámbricos en cualquiera de ellas e incluso permite una conexión a una planta telefónica. |