Con el propósito de verificar que los jubilados y pensionados reciban el descuento en el pasaje, la Autoridad de Protección del Consumidor participó en los recorridos que realizaban los buses de las terminales Ultracolpa y Panamá-Colón Centroamérica.
Otto Mendoza, vocero de esta entidad, explicó que ante las quejas de los jubilados, acudieron a las terminales para concienciar a los conductores y verificar que sólo se les cobre a estas personas B/1.75 y no B/2.50.