ASEP: Vienen inspecciones a Idaan y empresas de telecomunicaciones
Zelmar Rodríguez, directora de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), anunció el inicio de un riguroso proceso de fiscalización e inspecciones que abarcará no solo a las empresas de distribución eléctrica, sino también a los servicios de agua potable y telecomunicaciones. Esta medida se toma en respuesta a las reiteradas deficiencias en la calidad del servicio que afectan a los consumidores panameños.
Multa millonaria a ENSA
En el marco de estas acciones, la ASEP impuso una sanción de más de $7 millones de dólares a Elektra Noreste, S.A. (ENSA), por no cumplir con los estándares de calidad establecidos. Rodríguez destacó que estas sanciones son un claro mensaje a todas las concesionarias: "Es un mensaje claro a las concesionarias: deben cumplir con sus obligaciones conforme a las normas, leyes y contratos de concesión para ofrecer un servicio de calidad".
Sanciones pendientes
Las multas, que datan de procesos iniciados entre 2011 y 2014, reflejan un historial de incumplimientos que la ASEP no dejará pasar por alto. "Si las empresas no cumplen, la ASEP buscará los mecanismos necesarios para aplicar presión y asegurar un servicio óptimo", añadió Rodríguez, subrayando el compromiso de la entidad en proteger los derechos de los consumidores.
Futuras acciones de ASEP
Rodríguez también informó que aún quedan varias sanciones pendientes de verificación. La autoridad está preparada para tomar medidas adicionales si las empresas no mejoran sus servicios. "Habrá sanciones para todos los concesionarios que no cumplan con el servicio adecuado", sentenció la directora.
Rodríguez fue ratificada por la Asamblea Nacional este miércoles.
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