Jubilados siguen perdiendo descuentos: Acodeco detecta 222 incumplimientos
Como resultado de estas irregularidades, la entidad impuso 17 sanciones en primera instancia por un total de B/.19,340.00.
La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) detectó 222 casos de incumplimiento de los beneficios contemplados en la Ley 6 de 1987 para jubilados, pensionados y personas de la tercera edad, durante las inspecciones realizadas entre enero y mayo de 2026.
Como resultado de estas irregularidades, la entidad impuso 17 sanciones en primera instancia por un total de B/.19,340.00.
De acuerdo con el informe de la entidad, las principales infracciones encontradas estuvieron relacionadas con el incumplimiento de descuentos y beneficios económicos que la ley garantiza a este sector de la población.
Entre las irregularidades más frecuentes destacan 76 casos vinculados a la tasa de interés en préstamos, seguidos de 46 casos por no aplicar el descuento del 25% en restaurantes. Además, se detectaron 26 establecimientos que no mantenían visibles los letreros informativos sobre los beneficios que corresponden a jubilados y pensionados.
La Acodeco recordó que estos descuentos no son opcionales, sino derechos establecidos por ley que deben ser respetados por los comercios y empresas obligadas a cumplir la normativa.
La entidad recomendó a los afectados presentar inicialmente el reclamo ante el encargado del establecimiento. Si el problema no se resuelve, el consumidor puede presentar una denuncia formal ante la Acodeco.
Para sustentar la reclamación, se aconseja conservar documentos como facturas, recibos, fotografías u otras evidencias que permitan comprobar el incumplimiento.
La legislación vigente otorga descuentos en múltiples servicios y actividades. Entre ellos se encuentran rebajas en restaurantes, transporte público y privado, hoteles, medicamentos, hospitales, honorarios profesionales, energía eléctrica, agua potable y telefonía residencial.
También contempla beneficios en espectáculos públicos, trámites de pasaporte, servicios funerarios y el impuesto aeroportuario, entre otros.
En el caso del Metro de Panamá, jubilados y pensionados pueden acceder a una tarifa especial con un descuento del 30%, siempre que mantengan vigente la tarjeta correspondiente mediante la renovación anual del beneficio.
La Acodeco reiteró que continuará fiscalizando el cumplimiento de la Ley 6 de 1987 y exhortó a jubilados, pensionados y personas de la tercera edad a denunciar cualquier irregularidad. La institución insistió en que hacer valer estos beneficios es fundamental para garantizar el respeto de los derechos adquiridos por miles de panameños.
Principales beneficios para jubilados y pensionados en Panamá
Entre los descuentos establecidos por la Ley 6 de 16 de junio de 1987 destacan los siguientes:
Recreación y entretenimiento
• 50% en cines, teatros, deportes y espectáculos públicos (excepto actividades benéficas).
Transporte
• 30% en autobuses interurbanos, trenes, lanchas y barcos.
• 25% en pasajes aéreos.
Hoteles, moteles y pensiones
• 50% de descuento de lunes a viernes.
• 30% de descuento de viernes a domingo.
Restaurantes
• 25% de descuento en consumo individual en restaurantes.
• 15% en comidas rápidas de franquicias nacionales e internacionales.
Salud
• 15% en hospitales y clínicas privadas.
• 20% en medicamentos en farmacias.
• 20% en honorarios médicos y quirúrgicos.
• 15% en servicios odontológicos y de optometría.
Servicios técnicos y profesionales
• 20% en honorarios profesionales.
• 20% en prótesis, aparatos y accesorios de ayuda.
Servicios públicos
• 25% en la tarifa de energía eléctrica hasta 600 kilovatios.
• 25% en el servicio telefónico residencial (una línea).
• 25% en el consumo de agua potable hasta B/.30.00.
Otros beneficios
• 50% en la solicitud de pasaportes.
• 50% en el impuesto de aeropuerto.
• 20% en servicios funerarios.
• 100% de exoneración en trámites del Registro Público para organizaciones sin fines de lucro.
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