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REFLEXIONES
�D�nde est�n los recibos del tel�fono?
Carlos Christian S�nchez
El pasado 27 de diciembre, llegando a la casa, me encuentro con que me desconectaron el tel�fono. Llamo al n�mero 123 y una joven me atiende diciendo que debo dos meses en la cuenta residencial. Amablemente, le dije a la se�orita que no me lleg� jam�s el recibo correspondiente al per�odo noviembre-diciembre del 2000. Como si fuera una computadora, la operadora me refiri� al tel�fono 1230 y que reportara los da�os. Tremendo inicio para comenzar la segunda etapa de la modernizaci�n telef�nica. Y yo mismo fui uno de los defensores de la misma. Pero qu� me encuentro: una empresa adjunta a Cable & Wireless, que debe entregar los recibos de tel�fonos en el �rea de Don Bosco, Juan D�az, "se le olvid� pasar por nuestro hogar". �Qu� podemos hacer? Nada. S�lo pagar la reconexi�n, el recargo y los supuestos dos meses de cuenta vencida (aunque en realidad debo s�lo uno). Imaginar las grandes repercusiones de liberalizar la entrega de recibo de tel�fonos a un par de j�venes irresponsables, que generalmente dejan perder los recibos, hace aumentar m�s el desagrado hacia la privatizaci�n del servicio telef�nico y las bondades de la globalizaci�n. Por casualidad, hoy un grupo de paname�os estar�n protestando enfrente de las oficinas de Cable & Wireless, en el Banco Nacional de V�a Espa�a, con el prop�sito de criticar el servicio irregular de la telefon�a en Panam�. Muchos de los ciudadanos son ciudadanos preocupados, desmotivados por la mala imagen que nos demuestra un craso error de permitir la privatizaci�n de los tel�fonos. Es verdad que Cable & Wireless Panam� ha realizado la modernizaci�n de la telefon�a. Incluso algunas veces los he respaldado en la extensi�n de las mejoras a los tel�fonos p�blicos, la tarifa de llamadas hacia el interior y la rebaja gradual de los costos de las llamadas internacionales. Pero con esto que nos acaba de pasar a algunos paname�os, les digo que las cosas no son tan buenas como la pintan. Ojal� Cable & Wireless Panam� haga una consulta a su afiliada de entregas de recibos de tel�fono en Juan D�az, puesto que es una torpeza que ciertos repartidores se salten las casas o se les olvide dejar las cuentas telef�nicas, ya que los ciudadanos responsables como nosotros, tratamos de evitar la morosidad.
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