Avanza proyecto sobre oficinas de servicio al cliente
El proyecto de ley Nº 615, que implementa el establecimiento de oficinas de atención al cliente en las empresas de Distribución Eléctrica, en Panamá, pasó a tercer debate en el pleno de la Asamblea Nacional.
La iniciativa busca los mecanismos para resolver los problemas de comunidades distantes y de sectores importantes para el país por el suministro de electricidad deficiente.
El proyecto establece parámetros tendientes a garantizar que dichas oficinas sean del más alto nivel en la empresa, de manera que quienes las dirijan, así como los encargados de resolver las peticiones y quejas, sean profesionales capacitados.