¡Más de 379 millones resueltos a favor de los consumidores!
La Acodeco resuelve más de 7,000 quejas contra inmobiliarias desde el 2006
Desde 2006 hasta 2024, la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) ha dado respuesta a miles de compradores que vieron vulnerados sus derechos al adquirir una propiedad.
Un total de 7,143 quejas por un monto de B/. 379,622,877.87 han sido resueltas satisfactoriamente, un claro reflejo de la lucha constante por la justicia en el sector inmobiliario.
Soluciones que protegen al consumidor
La gran mayoría de las quejas se resolvieron a través de acuerdos entre las partes, beneficiando a los consumidores con un total de B/. 211,962,972.96 en compensaciones. Un total de 3,414 casos fueron resueltos de esta manera, lo que demuestra que el diálogo y la mediación siguen siendo opciones viables en conflictos comerciales.
Sin embargo, también se recurrió a otras vías, como fallos judiciales y transacciones extrajudiciales, que sumaron más de B/. 11 millones en favor de los compradores.
¿Por qué surgen tantas quejas?
Las quejas más comunes durante este período incluyen cláusulas abusivas (B/. 285,768,481.65), incumplimiento de contrato (B/. 157,637,279.27), y vicios ocultos (B/. 65,107,155.22), lo que pone en evidencia las prácticas poco transparentes de algunas inmobiliarias.
Es crucial que los compradores se informen adecuadamente antes de hacer una compra tan importante.
Consejos para compradores
Antes de adquirir una propiedad, investigue a fondo sobre el proyecto, compare precios y asegúrese de que el contrato tenga detalles claros como la fecha de entrega y las condiciones de garantía. Visite varios proyectos y realice inspecciones periódicas para evitar sorpresas desagradables. Recuerde que la publicidad del bien es parte integral del contrato, y no tema solicitar asesoría si es necesario.
La Acodeco sigue siendo un aliado crucial para los consumidores, defendiendo sus derechos en un mercado cada vez más complejo. Si está en proceso de compra de vivienda, ¡no dude en acudir a esta institución!
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