Residentes de Panamá Oeste exigen soluciones a empresa eléctrica
Los voceros destacaron que las más de 10,000 familias que residen en Las Villas y Ciudad del Futuro merecen un servicio eléctrico estable, seguro y confiable.
Residentes de las barriadas Ciudad del Futuro y Las Villas, en el distrito de Arraiján, provincia de Panamá Oeste, se presentaron ante las oficinas de la empresa Naturgy para exigir la solución inmediata a las constantes fluctuaciones de voltaje y los apagones eléctricos que sufren a diario.
Los clientes de la compañía distribuidora reclamaron además por los daños sufridos en equipos eléctricos, la pérdida de alimentos y el injustificado incremento en la facturación mensual por consumo de energía.
Pérdidas económicas y más de 10,000 familias afectadas
Según los afectados, las interrupciones del fluido eléctrico se han convertido en parte de la rutina diaria, con suspensiones del servicio que se extienden por varias horas.
Esta situación genera graves pérdidas económicas a comerciantes, emprendedores y trabajadores independientes, además de comprometer la salud de adultos mayores y enfermos encamados que dependen de equipos médicos.
Los voceros destacaron que las más de 10,000 familias que residen en Las Villas y Ciudad del Futuro merecen un servicio eléctrico estable, seguro y confiable.
Moisés De León, vocero de las comunidades afectadas, indicó que entregaron una nota formal a la empresa donde sustentan su inconformidad por las deficiencias en el suministro y los daños a electrodomésticos, aclarando que esta problemática no solo golpea a Arraiján, sino a toda la provincia de Panamá Oeste.
Promesa de inspección y reclamos formales por alzas
Tras la protesta, representantes de Naturgy se comprometieron a elaborar un plan de acción para mejorar el servicio en la zona a corto y mediano plazo. Esto contempla realizar una inspección técnica en la red de distribución de ambas barriadas para determinar las causas exactas de los cortes.
«Este es un primer paso, estamos comenzando, y ya veremos si las propuestas que nos están haciendo resultan efectivas», expresó De León.
Sin embargo, respecto a las denuncias por altos costos en la factura, la empresa se limitó a señalar que los usuarios deberán tramitar cada reclamo de manera formal e individual.
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