En voz alta
La semana pasada, los taxistas anunciaron mantenerse en alerta ante la presencia de un servicio que está revolucionando el transporte selectivo. La acción que tomaron afectó el libre tránsito y con ello creció el rechazo del público, que por años ha sido irrespetado por el “no voy”. La llegada de esta nueva opción de transporte selectivo a nivel mundial debe ser motivo de reflexión, pues ha llegado para quedarse y reemplazar este oficio universal; mientras los taxistas, con un empleo en decadencia, sobreviven y no se detienen a considerar que los avances de la tecnología favorecen la presencia de esta innovadora modalidad de transporte, con presencia internacional.
En los últimos 10 años, el mal servicio del transporte es uno de los problemas constantes en mi Panamá, el país de las oportunidades. En el transporte selectivo, las experiencias que viven sus usuarios así lo demuestran; desde el maltrato por parte de conductores, la condición del vehículo, falta de privacidad en los traslados y hasta la inseguridad. Además de los hechos ilícitos en que se han visto involucrados algunos de sus conductores.
Como competencia llega un servicio personalizado, con una plataforma tecnológica que les permite a los usuarios conectarse a una red monitoreada por conductores independientes que cuentan con un vehículo en buenas condiciones, seguro de auto y la disposición de efectuar traslados. Algunos conductores son profesionales, con un empleo, otros son desempleados, pero que coinciden en ganarse un dinero extra a través de un servicio que es evaluado. Así funciona esta alternativa que surge ante claras deficiencias en el transporte selectivo.
En la reciente protesta se pudo conocer la opinión de usuarios cuando se instaló la plataforma: PanamaNoPara; fue una manera de comprobar el respaldo a este servicio que ya ha sido copiado por empresas de capital panameño, incluso una de capital español que próximamente dirigirá su servicio a clientes corporativos.
La presencia de esta plataforma tecnológica ha venido a revolucionar el servicio de transporte selectivo; y pienso en voz alta, que a futuro cualquier ciudadano con un auto en buenas condiciones podrá aspirar a brindar este servicio selectivo, utilizando una aplicación que le permita al usuario pagar el traslado; y al conductor, cancelar de manera inmediata el impuesto al Gobierno. Ojo… ante los avances tecnológicos y su alcance, esta es mi apreciación, en voz alta.