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Antai solicita informe a Sertracen por caso de violación de datos

Se solicitó también un informe detallado del incidente denunciado el pasado martes 24 de mayo, para conocer con exactitud los datos personales comprometidos.

Redacción/ Crítica

Panamá- La Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI), mediante un comunicado, informó que solicitó un informe a Sertracen, luego de la violación a la seguridad de los datos de una usuaria, por personal de la empresa.

 

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En el informe solicitado al gerente de Sertracen, se le pide remitir en un plazo de 72 horas, cuáles son los protocolos o procesos y procedimientos de gestión y transferencia segura de manejo de base de datos personales; si existen acuerdos de confidencialidad entre la empresa y los colaboradores y si existe un registro de acceso a la base de datos, entre otros, aspectos regulados mediante la Ley No. 81 de 2019.


De igual forma, se solicitó un informe detallado del incidente denunciado el pasado martes 24 de mayo, para conocer con exactitud los datos personales comprometidos.


ANTAI reitera el contenido del artículo 9 de la Ley No. 81 de 2019, así como los artículos 11 y 34 del Decreto Ejecutivo No. 285 de 28 de mayo de 2021, los cuales se refieren al deber de confidencialidad de los datos personales conferidos al responsable de la base de datos y el cumplimiento de tal obligación para quienes intervengan en cualquier fase del tratamiento de los datos.


Sertracen investiga y despide al colaborador


Con respecto a este caso, la empresa procedió a una investigación interna tras denuncia presentada por la usuaria, se comprobó la falta del colaborador, fue despedido y presentará la denuncia ante las instancias correspondientes.


La afectada denunció que fue a sacar su licencia de conducir por primera vez, y al terminar, el colaborador que la atendió en la ventanilla del área Práctica de Costa del Este, le escribió a su celular personal de forma repentina. Había conseguido su número de los datos confidenciales.

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