Avanza proyecto sobre oficinas de servicio al cliente
Avanza proyecto sobre oficinas de servicio al cliente
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El proyecto de ley Nº 615, que implementa el establecimiento de oficinas de atención al cliente en las empresas de Distribución Eléctrica, en Panamá, pasó a tercer debate en el pleno de la Asamblea Nacional.
La iniciativa busca los mecanismos para resolver los problemas de comunidades distantes y de sectores importantes para el país por el suministro de electricidad deficiente.
El proyecto establece parámetros tendientes a garantizar que dichas oficinas sean del más alto nivel en la empresa, de manera que quienes las dirijan, así como los encargados de resolver las peticiones y quejas, sean profesionales capacitados.
