Jubilados siguen perdiendo descuentos: Acodeco detecta 222 incumplimientos
Como resultado de estas irregularidades, la entidad impuso 17 sanciones en primera instancia por un total de B/.19,340.00.
Para sustentar la reclamación, se aconseja conservar documentos como facturas, recibos, fotografías u otras evidencias que permitan comprobar el incumplimiento.
Por: Redacción / Crítica -
La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) detectó 222 casos de incumplimiento de los beneficios contemplados en la Ley 6 de 1987 para jubilados, pensionados y personas de la tercera edad, durante las inspecciones realizadas entre enero y mayo de 2026.
Como resultado de estas irregularidades, la entidad impuso 17 sanciones en primera instancia por un total de B/.19,340.00.
De acuerdo con el informe de la entidad, las principales infracciones encontradas estuvieron relacionadas con el incumplimiento de descuentos y beneficios económicos que la ley garantiza a este sector de la población.
Entre las irregularidades más frecuentes destacan 76 casos vinculados a la tasa de interés en préstamos, seguidos de 46 casos por no aplicar el descuento del 25% en restaurantes. Además, se detectaron 26 establecimientos que no mantenían visibles los letreros informativos sobre los beneficios que corresponden a jubilados y pensionados.
La Acodeco recordó que estos descuentos no son opcionales, sino derechos establecidos por ley que deben ser respetados por los comercios y empresas obligadas a cumplir la normativa.
La entidad recomendó a los afectados presentar inicialmente el reclamo ante el encargado del establecimiento. Si el problema no se resuelve, el consumidor puede presentar una denuncia formal ante la Acodeco.
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Para sustentar la reclamación, se aconseja conservar documentos como facturas, recibos, fotografías u otras evidencias que permitan comprobar el incumplimiento.
La legislación vigente otorga descuentos en múltiples servicios y actividades. Entre ellos se encuentran rebajas en restaurantes, transporte público y privado, hoteles, medicamentos, hospitales, honorarios profesionales, energía eléctrica, agua potable y telefonía residencial.
También contempla beneficios en espectáculos públicos, trámites de pasaporte, servicios funerarios y el impuesto aeroportuario, entre otros.
En el caso del Metro de Panamá, jubilados y pensionados pueden acceder a una tarifa especial con un descuento del 30%, siempre que mantengan vigente la tarjeta correspondiente mediante la renovación anual del beneficio.
La Acodeco reiteró que continuará fiscalizando el cumplimiento de la Ley 6 de 1987 y exhortó a jubilados, pensionados y personas de la tercera edad a denunciar cualquier irregularidad. La institución insistió en que hacer valer estos beneficios es fundamental para garantizar el respeto de los derechos adquiridos por miles de panameños.
Principales beneficios para jubilados y pensionados en Panamá
Entre los descuentos establecidos por la Ley 6 de 16 de junio de 1987 destacan los siguientes:
Recreación y entretenimiento
• 50% en cines, teatros, deportes y espectáculos públicos (excepto actividades benéficas).
Transporte
• 30% en autobuses interurbanos, trenes, lanchas y barcos.
• 25% en pasajes aéreos.
Hoteles, moteles y pensiones
• 50% de descuento de lunes a viernes.
• 30% de descuento de viernes a domingo.
Restaurantes
• 25% de descuento en consumo individual en restaurantes.
• 15% en comidas rápidas de franquicias nacionales e internacionales.
Salud
• 15% en hospitales y clínicas privadas.
• 20% en medicamentos en farmacias.
• 20% en honorarios médicos y quirúrgicos.
• 15% en servicios odontológicos y de optometría.
Servicios técnicos y profesionales
• 20% en honorarios profesionales.
• 20% en prótesis, aparatos y accesorios de ayuda.
Servicios públicos
• 25% en la tarifa de energía eléctrica hasta 600 kilovatios.
• 25% en el servicio telefónico residencial (una línea).
• 25% en el consumo de agua potable hasta B/.30.00.
Otros beneficios
• 50% en la solicitud de pasaportes.
• 50% en el impuesto de aeropuerto.
• 20% en servicios funerarios.
• 100% de exoneración en trámites del Registro Público para organizaciones sin fines de lucro.
