¡Ojo con el crédito! Acodeco destapa trampa de agentes económicos
Ciertas empresas depositan sumas de hasta un balboa, con la única intención de interrumpir la prescripción
La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) encendió las alarmas tras descubrir una mala práctica de algunos agentes económicos que estarían afectando directamente el historial de crédito de los panameños.
Según la entidad, ciertas empresas depositan sumas de hasta un balboa, con la única intención de interrumpir la prescripción y mantener vivas deudas que ya deberían estar eliminadas de los reportes.
En lo que va del 2025, Acodeco ha recibido 115 quejas de consumidores que aseguran no reconocer la fecha del último pago reflejado en su referencia de crédito. Por estas irregularidades, ya se han impuesto sanciones que superan los B/.96,000.00.
“Los únicos pagos válidos para interrumpir el término son los hechos por el consumidor, su fiador, codeudor o mediante cobros judiciales, no por terceros o el propio agente económico”, recalcó la entidad.
Ante esta situación, Acodeco recomienda a los consumidores revisar periódicamente su historial de crédito, solicitar arreglos de pago formales en caso de atrasos y exigir siempre por escrito los acuerdos alcanzados con bancos, financieras o cooperativas.
La institución recordó que cuenta con la facultad de investigar y sancionar a quienes incumplan la Ley 24 de 2002, además de poner a disposición un manual de criterios para orientar a los clientes y proteger sus derechos.
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