¡Récord! Más de 5 millones de líneas portadas en Panamá
El crecimiento no solo refleja la demanda, sino que pone presión sobre las empresas para ofrecer mejor calidad de servicio y tarifas.
La cantidad de números telefónicos portados en Panamá ha alcanzado una cifra de locura: 5 millones en 13 años. ¡Más líneas portadas que habitantes en el país!
Según datos de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), este hito se logró desde que en 2011 se implementó la Portabilidad Numérica, un derecho que permite a los usuarios cambiar de operador sin perder su número.
Los años que rompieron los récords
En un evento titulado "Evolución de la Portabilidad Numérica", la administradora de ASEP, Zelmar Rodríguez Crespo, destacó que esta herramienta ha sido clave en la competencia entre operadores.
La cifra de portaciones creció de manera impresionante con la pandemia:
🔹 2020: Se portaron 314,379 líneas, un 25% más que el año anterior.
🔹 2021: Aumento explosivo del 120%, alcanzando 691,757 números portados.
🔹 2024: Se espera cerrar el año con 577,000 nuevas portaciones, impulsadas por el cierre de Digicel y la migración masiva de sus clientes a otros operadores.
Para Alkin Saucedo, director de Telecomunicaciones de ASEP, el crecimiento no solo refleja la demanda, sino que pone presión sobre las empresas para ofrecer mejor calidad de servicio y tarifas competitivas.
Usuarios que juegan con el sistema
Un dato sorprendente revelado en el informe es que un solo número ha cambiado de compañía ¡67 veces! Esto significa que su dueño ha cambiado de operador 4 veces al año en los últimos 13 años, aprovechando promociones y descuentos de bienvenida.
Portabilidad fija en caída
Mientras que la telefonía móvil sigue en auge, la telefonía fija se desploma. Entre 2020 y 2021, las portaciones de líneas fijas cayeron un 4%, y entre 2021 y 2024 la baja fue del 20%, confirmando que cada vez más panameños prefieren la movilidad de los celulares.
Panamá, pionero en la región
Panamá fue el primer país de Centroamérica en implementar la Portabilidad Numérica y uno de los seis primeros en toda Sudamérica. Su modelo ha servido de referencia para países como Trinidad y Tobago, Costa Rica, Honduras y Bolivia, entre otros.
Para realizar una portación, los usuarios deben presentar su última factura pagada, copia de su cédula y llenar un formulario. Además, ASEP fijó la Tasa de Portabilidad para 2025 en 0.02 centavos por cada línea activa.
El mercado de telecomunicaciones en Panamá sigue en movimiento, y los usuarios siguen tomando el control sobre su derecho a elegir el mejor servicio.
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