Registro Público aclara falla temporal en pagos de Firma Electrónica
La entidad explicó que la situación se da en medio de un proceso de fusión de la entidad bancaria con otra institución financiera.
El Registro Público de Panamá informó que el pago con tarjeta de crédito para el servicio de Firma Electrónica está temporalmente deshabilitado debido a una situación relacionada con la entidad bancaria que prestaba esa plataforma.
La entidad explicó que la situación se da en medio de un proceso de fusión de la entidad bancaria con otra institución financiera.
Firma Electrónica continúa disponible
El Registro Público indicó que esta situación no interrumpe sus servicios. Tanto la Firma Electrónica como los demás servicios registrales continúan funcionando con normalidad.
La institución recalcó que la afectación se limita al mecanismo de pago mediante tarjeta de crédito y no representa una suspensión ni inhabilitación de los servicios.
Usuarios tienen otras opciones de pago
Mientras se restablece la pasarela con tarjeta de crédito, los usuarios pueden pagar el servicio de Firma Electrónica mediante ACH o depósitos bancarios en el Banco Nacional de Panamá.
La entidad señaló que estas alternativas permiten mantener disponible el servicio durante el periodo de transición.
Registro Público busca restablecer el sistema
El Registro Público informó que mantiene coordinación con la entidad bancaria involucrada para reactivar la modalidad de pago con tarjeta de crédito.
También trabaja en la incorporación de nuevas opciones de pago, con el objetivo de ampliar las alternativas disponibles y facilitar las transacciones de los usuarios.
La institución pidió a la ciudadanía consultar sus canales oficiales para conocer cualquier actualización sobre el proceso y evitar confusiones derivadas de información incorrecta sobre la disponibilidad de sus servicios.
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