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Si hubo algo que llamó mi atención fue esos cartelones en las instalaciones del Seguro Social, con las letras gigantescas, cuyo título es: Estimado Asegurado: ¿Conoce usted sus derechos y sus deberes?
Bueno amigo lector, si no los conoce, hoy nosotros lo hacemos de su conocimiento, lea con mucha atención cuáles son sus derechos y deberes como asegurado:
1. Atención digna, calidad y confiable.
2. Recibir una atención en tiempo oportuno.
3. Conocer y utilizar la cartera de servicios que le brinda la institución.
4. Acceso a la información médica que se aplique a su propio estado de salud.
5. Prioridad en la atención, si se encuentra embarazada, tiene alguna discapacidad, es adulto mayor o es menor de edad.
6. Gozar de confidencialidad en el manejo de la información relacionada con su diagnóstico y tratamiento.
7. Conocer los pasos a seguir para ser atendido.
8. Presentar su reclamo si la atención recibida no fue satisfecha.
9. Ser atendido de inmediato siempre que tenga una emergencia, sin discriminación alguna.
10. Ser atendido en un lugar limpio, libre de riesgos ambientales, y con comodidad para su bienestar.
1. Acudir a su cita médica y llegar media hora antes de su cita programada.
2. Cancelar las citas médicas a las que no puede acudir.
3. Presentar sus documentos, ficha y carné de seguro social, e informar verazmente su identidad. Los jubilados solo deben presentar su carné.
4. Realizar sus exámenes médicos preventivos y cuidar su salud.
5. Cuidar y utilizar adecuadamente y en forma racional los servicios y bienes de las instalaciones.
6. Retirar en tiempo oportuno los documentos, resultados de exámenes médicos, pruebas practicadas, medicamentos y otros.
7. Respetar al personal de la CSS y los demás asegurados.
8. Cumplir los trámites necesarios para su atención y tratamiento médico.
9. Informar si los medicamentos recetados les producen efectos adversos.
Hacemos esta relación, ya que el pasado primero de noviembre solicitamos un electrocardiograma por control, en la policlínica de la Caja de Seguro Social ubicada en Villa Cáceres y la técnica de turno ZULEIKA ATENCIO, nos violo los puntos uno, dos, cinco y siete de mis derechos como asegurado, por ello la denunciamos siguiendo la norma del reglamento interno ante el director médico Dr. Valdez y de quien esperamos imparcialidad para evaluar mi denuncia.