Alerta sobre estafa telefónica

En ninguna de las promociones, Cable & Wireless Panamá solicita a sus clientes condición no anunciada para recibir el beneficio o premio ofertado.

Cable & Wireless Panamá informa que una banda de estafadores están enviando mensajes a nuestros clientes con la intención de que al devolverle la llamada, se produzca un alto tráfico de llamadas internacionales que paga el cliente sin obtener ningún beneficio.

Actualmente, hemos registrado múltiples reportes de clientes que están recibiendo mensajes en sus celulares donde se les ofrece premios o advertencias en SMS para que el cliente devuelva la llamada a números de procedencia internacional.  Con esto, los clientes devuelven las llamadas y ocasionan incrementos en los niveles de tráfico internacional saliente de Panamá, que luego deberá pagar el propio cliente e igualmente Cable & Wireless Panamá por terminación de la llamada.  El origen de las llamadas son de equipos celulares, fijos y teléfonos públicos.

Cable & Wireless Panamá aclara que todas las promociones de sus productos y servicios son anunciadas con absoluta claridad y transparencia, mediante anuncios publicitarios a través de los medios de comunicación del país y de conformidad con las normas legales aplicables.

En ninguna de las promociones, Cable & Wireless Panamá solicita a sus clientes condición no anunciada para recibir el beneficio o premio ofertado.

Asimismo, Cable & Wireless Panamá anuncia que para  reportar cualquier irregularidad sobre este tema, ha dispuesto, sin costo alguno por la llamada, la línea telefónica, 800-2485, 800-2966 y 800-2967.