Mal servicio eléctrico ahora tendría consecuencias
¡Apagones y bajones de luz podrían costarles caro a las distribuidoras! Los usuarios que sufran daños en sus electrodomésticos o equipos por un mal servicio eléctrico podrían recibir compensaciones directas, mientras las empresas enfrentarían mayores controles, multas y obligaciones.
Con esa promesa de poner a las distribuidoras contra la pared, el ministro de la Presidencia, Juan Carlos Orillac, presentó ante la Asamblea Nacional el Proyecto de Ley 10-26, que busca reforzar la protección de los consumidores y frenar el deterioro en la calidad del suministro eléctrico.
La iniciativa modifica la Ley 6 de 1997 y surge en medio de las constantes quejas de usuarios cansados de los apagones, las interrupciones y los bajones de voltaje que, en muchos casos, terminan dañando equipos y electrodomésticos.
Uno de los puntos más fuertes del proyecto es que las multas impuestas a las distribuidoras sean efectivamente cobradas y que esos recursos puedan beneficiar directamente al cliente afectado.
También se plantean plazos más cortos para atender reclamos, créditos a favor de los usuarios cuando se incumplan las normas de calidad y una mayor supervisión de la autoridad reguladora.
La propuesta busca además preparar el terreno para una mayor competencia en el sector eléctrico, ante la renovación de las concesiones de distribución prevista para 2028.
El proyecto también contempla ampliar el acceso a la electricidad en comunidades apartadas y de difícil acceso, mediante una mayor participación de las empresas distribuidoras en las labores de la Oficina de Electrificación Rural.
El Proyecto de Ley 10-26 fue aprobado por el Consejo de Gabinete el pasado 16 de junio. Durante su presentación, Orillac estuvo acompañado por el secretario de Energía, Rodrigo Rodríguez, y Edgardo Lasso, de la Oficina del Consejo de Gabinete.