¡Multa millonaria! ASEP sanciona a Edemet y Edechi por apagones
La decisión respuesta a los usuarios que sufren los apagones y las deficiencias del servicio eléctrico, ya que las fallas reiteradas han afectado a miles de en todo el país.
Panamá- Más de B/.68.2 millones en multas impuso la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) a las empresas eléctricas Edemet y Edechi, tras comprobar incumplimientos en los indicadores de calidad del servicio desde el año 2019 hasta 2024.
La decisión, anunciada por la administradora general de ASEP, Zelmar Rodríguez Crespo, no es solo un trámite administrativo. Es una respuesta a los usuarios que sufren los apagones y las deficiencias del servicio eléctrico, ya que las fallas reiteradas han afectado a miles de en todo el país.
Cuando falla la electricidad, no se afecta solo un servicio. Se afecta la rutina de las familias, el trabajo de miles de personas, la operación de pequeños negocios y la tranquilidad de quienes esperan una respuesta clara. Por eso, la sanción busca exigir responsabilidad, corregir incumplimientos y defender los derechos de los usuarios.
"Nuestro compromiso es claro: defender los derechos de los usuarios y exigir un servicio eléctrico de calidad para todos", expresó Rodríguez Crespo.
ASEP aclaró que estas multas no se trasladan a la tarifa eléctrica de los usuarios. La finalidad es que las empresas corrijan incumplimientos, fortalezcan su infraestructura y mejoren la calidad del servicio.
"Ningún panameño debe tolerar un servicio deficiente. Las empresas tienen la obligación de responder cuando no cumplen con la calidad exigida", reiteró la administradora.
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Las sanciones forman parte de una línea de fiscalización más estricta que ASEP ha venido aplicando. La institución informó que las mejoras deberán ser implementadas bajo su supervisión, y que continuará informando a la ciudadanía sobre las acciones de seguimiento, las medidas correctivas exigidas y los avances que deban cumplirse para elevar la calidad del servicio eléctrico.
