La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ANSP) le impuso una multa de 300 mil balboas a la empresa Cable & Wireless Panamá por incumplimiento de normas en materia de telecomunicaciones. La sanción fue impuesta después que la ANSP emitiera la Resolución 4914 del 21 de septiembre de 2004, mediante la cual le ordenó permitir que los clientes de Ayayai.com tuvieran acceso al internet ADSL, en las mismas condiciones que tienen los clientes de CWP para acceder a este servicio, según se desprende de una nota de prensa de la entidad.
Después de transcurrido más de un año incumpliendo la orden, la hoy Autoridad Nacional de los Servicios Públicos, sancionó a la empresa telefónica por dilatar el proceso de desgregación o separación de la línea del cliente.
La Resolución con fecha de ayer 4 de julio de 2006, que impuso la multa a CWP, señala que el ADSL constituye una tecnología que permite al usuario utilizar simultáneamente Internet de banda ancha y emplear su línea telefónica, es decir, optimiza la línea telefónica de manera tal que se pueda usar para los dos servicios.
La ANSP agrega en su resolución sancionadora que C&W pretende introducir requisitos no establecidos y que contrario a ello se establecieron plazos cortos para que Ayayai.com pudiera disponer del acceso a las centrales telefónicas de C&W.
De acuerdo a la norma, contra esta resolución cabe el recurso de reconsideración ante la Administración de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos. La información agrega que con este tipo de acción se busca que el cliente tenga la posibilidad de elegir la oferta del operador que mejor le convenga y obtener mejores precios.
