Aeropuerto de Tocumen estrena plataforma para consultar vuelos y servicios
La nueva plataforma integra en un mismo entorno los portales comercial, corporativo y de carga, con acceso a información y servicios dirigidos a pasajeros, empresas y aliados comerciales.
El lanzamiento ocurre en medio del crecimiento sostenido del Aeropuerto de Tocumen.
Por: Redacción / Crítica -
El Aeropuerto Internacional de Tocumen presentó una nueva plataforma digital que busca facilitar la experiencia de pasajeros, visitantes, aerolíneas y aliados comerciales.
La herramienta permite consultar información esencial para las distintas etapas del viaje, desde la planificación antes de llegar a la terminal hasta el tránsito por el aeropuerto y las conexiones internacionales.
El desarrollo estuvo a cargo del departamento de Tecnología de Tocumen S.A., que utilizó recursos y capacidades internas para su implementación, lo que representó un ahorro de miles de dólares para la organización.
La nueva plataforma integra en un mismo entorno los portales comercial, corporativo y de carga, con acceso a información y servicios dirigidos a pasajeros, empresas y aliados comerciales.
Tocumen moviliza más pasajeros
El lanzamiento ocurre en medio del crecimiento sostenido del Aeropuerto de Tocumen.
Entre enero y julio de 2026, la terminal movilizó más de 13,75 millones de pasajeros, un 15 % más que durante el mismo periodo de 2025.
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Durante esos siete meses, Tocumen mantuvo conexiones directas con más de 91 destinos internacionales y un destino doméstico.
En el mismo periodo se registraron 105.770 operaciones de aterrizaje y despegue, mientras que el movimiento de carga alcanzó las 149.987 toneladas métricas.
Estas cifras reflejan el volumen de operaciones de un aeropuerto que conecta a Panamá con Centroamérica, Suramérica, Norteamérica y Europa.
¿Qué se puede consultar?
La nueva plataforma fue diseñada tomando en cuenta las necesidades de los usuarios.
Desde el sistema se podrá consultar información de vuelos, localizar puertas, planificar conexiones y conocer servicios disponibles dentro del aeropuerto.
También permite explorar restaurantes y comercios, conocer alternativas de transporte e iniciar determinadas gestiones relacionadas con el viaje.
El sistema incorpora herramientas de búsqueda, filtros y localización de servicios. Además, permite relacionar cada vuelo con información sobre horarios, terminales, puertas y ubicación.
La plataforma cuenta con un diseño adaptable para computadoras y teléfonos móviles.
Tocumen también informó que se implementaron protocolos de protección de datos para contribuir a la seguridad de la información personal de los usuarios.
Tocumen apuesta por la transformación digital
El gerente general del Aeropuerto Internacional de Tocumen, José Ruiz Blanco, destacó que la nueva herramienta busca cambiar la manera en que los pasajeros interactúan con el aeropuerto.
“Esta nueva plataforma representa la evolución de Tocumen hacia un aeropuerto más moderno, cercano y conectado”, afirmó Ruiz Blanco.
El funcionario señaló que la intención es que la experiencia del pasajero comience antes de llegar a las terminales y que pueda encontrar en un solo lugar la información necesaria para tomar decisiones durante su viaje.
La iniciativa forma parte de los objetivos de Tocumen S.A. para modernizar sus servicios, mejorar la experiencia del pasajero y ampliar el uso de tecnología aplicada a la operación aeroportuaria.
Con esta plataforma, el aeropuerto también busca facilitar el acceso a su oferta comercial y reunir en un mismo espacio información institucional, operativa, comercial y de carga.
La apuesta responde a una tendencia cada vez más marcada: la experiencia aeroportuaria comienza antes de llegar a la terminal. Para un aeropuerto con el volumen de operaciones de Tocumen, contar con herramientas digitales que acompañen al viajero antes, durante y después de su paso por las terminales se convierte en parte fundamental del servicio.
