Nacional - 28/8/25 - 12:00 AM

El 92% de las quejas en ASEP son por el servicio eléctrico

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La mayoría de los reclamos son por errores en la facturación.

Jueves 28 de Agosto de 2025 12:00 AM

La Autoridad de los Servicios Públicos (ASEP) informó que la mayoría de los reclamos por reclamos es por el servicio eléctrico, lo que equivale a un 92% de las quejas totales.

Edwin González, director nacional de Atención al Usuario, señaló que los reclamos más frecuentes son los relacionados con errores en la lectura de los medidores y problemas de la facturación.

Por otro lado, la institución, el 65% de los reclamos se dan a favor del consumidor y un 35% resulta adverso.

Cabe destacar que el martes, la ASEP anunció que desde el 1 de septiembre se ampliará los horarios (8:00 a.m. a 6:00 p.m.) y se trabajarán los domingos con oficinas móviles.