Solicitan informe a prestataria de Burunga por agresión a usuario

Panamá- La Defensoría del Pueblo dio un plazo de cinco días hábiles a la prestataria de transporte de la ruta Burunga-Panamá, para que rinda un informe sobre las medidas que ha tomado con relación a la agresión que fue víctima un usuario por un conductor de bus de la ruta, al negarse a pagar una tarifa con aumento de pasaje de forma ilegal, lo cual lo mantiene en cuidados intensivos con pronóstico reservado.

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El usuario, el pasado 11 de mayo de 2022,  en los predios de la Terminal de Transporte de Albrook, fue golpeado por un conductor de bus de la ruta Burunga-Panamá, al negarse a pagar un aumento ilegal de la tarifa regular del pasaje.

En la misiva la Defensoría del Pueblo también le pide al presidente de la ruta, que explique si existen planes de capacitación para los conductores sobre deberes y derechos de los usuarios; recordando que la Institución Nacional de Derechos Humanos de acuerdo al numeral 4 de la Ley 7 del 5 de febrero de 1997, modificada por la Ley 41 del 1 de diciembre de 2005 y la Ley 55 del 2 de octubre de 2009 podrá investigar y denunciar hechos, actos u omisiones de las empresas públicas, privadas o mixtas, personas naturales o jurídicas que desarrollen un servicio público por concesión o autorización administrativa.

Igualmente, la dirección de Protección de los Derechos Humanos (PRODH) de la Defensoría visitó a los familiares del usuario afectado junto a un equipo de oficiales de derechos humanos y una Trabajadora Social, brindando orientación y un informe sobre las condiciones sociales; Eudacia Rodríguez manifestó sentirse preocupada porque su hermano estará necesitando terapias, alimentación especial, entre otros tipos de ayuda y no cuentan con los recursos económicos.

“Con la información que se nos brindó podemos realizar gestiones con el Ministerio de Vivienda y Ordenamiento Territorial (MIVIOT), ya que los familiares están solicitando que se les acondicione parte de la vivienda”, detalló Giancarlo Batista , de PRODH.

El conductor implicado en este hecho está detenido provisionalmente.